包装权利

  • 旅行者将在签订旅行合同之前获得有关旅行包的所有基本信息。
  • 总有至少一名交易者对合同中所有旅行服务的适当履行负责。
  • 为旅客提供了紧急电话号码或联系点的详细信息,可以在此与组织者或旅行社联系。
  • 旅客可在合理的通知下将包裹转移给他人,并可能需要支付额外费用。
  • 只有在特定成本上升(例如燃料价格)并且合同中有明确规定的情况下,并且无论如何不得迟于包装开始前20天,包装的价格才能提高。如果价格上涨超过包裹价格的8%,则旅行者可以终止合同。如果组织者保留提价的权利,则在相关费用减少的情况下,旅行者有权提价。
  • 如果套餐中除价格以外的其他基本要素发生了重大变化,旅行者可以在不支付任何终止费的情况下终止合同并获得全额退款。
  • 如果在包裹开始之前负责包裹的商人取消包裹,则旅客有权在适当的情况下获得退款和赔偿。
  • 在特殊情况下,例如,如果目的地存在可能影响包裹的严重安全问题,旅客可以在包裹开始前终止合同而无需支付任何终止费用。此外,旅行者可以在套餐开始前的任何时候终止合同,以换取适当且合理的终止费。
  • 如果在打包开始后不能按照约定提供打包的重要内容,则必须向旅行者提供适当的替代安排,而无需支付额外费用。
  • 旅行者可以终止合同而无需支付任何终止费,如果服务未按照合同进行,这会严重影响包裹的性能,并且组织者无法解决此问题。
  • 如果旅行服务没有执行或执行不当,旅客也有权享受降价或损害赔偿的补偿,或两者兼有。
  • 如果旅客有困难,组织者必须提供帮助。
  • 如果组织者资不抵债,将退还款项。如果组织者或在适用情况下在包裹启动后破产,且包裹中包括运输工具,则可以保证旅客被遣返。在海滩上,已通过民航局运营的ATOL计划安排了破产保护。如果由于On the Beach破产而拒绝提供服务,旅客可以联系CAA(联系方式,包括姓名,地理位置,电子邮件和电话号码)。